911制品

上海儿童医学中心患者服务中心主要提供一下服务内容：

1. 门诊预约

上海儿童医学中心全面推行预约诊疗服务，微信、诊间/出院、现场、电话、网站等6种方式供选择；

服务台有专职工作人员为您提供门诊就诊预约，预约时请您提供患儿的有效身份证件（社保卡或身份证或户口本）告知工作人员预约就诊的科室或专家以及就诊日期。预约至少提前1天，预约周期为4-8周。

2. 检查预约

患者服务中心(二楼窗口)：胃肠镜预约、肛门直肠测压及生物反馈预约；

请携带以上检查的缴费单、社保卡或就诊卡至患者服务中心（二楼窗口）办理预约。

3. 疾病诊断证明盖章

门急诊医生开具的疾病诊断证明请同时出示病历本于当日在患者服务中心（一楼窗口）盖章。

4. 取报告

自助报告机：所有常规化验报告

自助影像报告打印机：所有影像报告

患者服务中心（一楼窗口）：外周血报告、骨髓报告、串联质谱报告

患者服务中心（二楼窗口）：门诊胃镜病理报告

5. 就医指南

专家专科门诊挂号情况及医疗服务价格每天电子屏幕滚动播放；

患者挂号及预约流程指引制作成册，如有需要可至患者服务中心免费领取。

6. 母婴室

911制品门诊一楼、两楼设置了母婴室，为来院的哺乳妈妈提供了既安全又保护隐私的空间，并设有洗手台、隔帘等保护私密性的遮挡设备，配置了带有安全扣的婴儿尿布台、便于哺乳休息的沙发等。

7. 寄存行李服务

周一至周日8:00—16:00，凭当日挂号单寄存当日大件带锁行李，行李需凭寄存牌和寄存人有效身份证领取，解决家属看病带大包小包行李的烦恼。

8. 自助机使用

各楼层均设有自助挂号收费一体机，患者服务中心团队有专人指导就医者自助机的使用，节约患者挂号、付费环节时间，提高患儿的就诊效率。

9. 健康科普

设有门诊健康大讲堂公益讲座及免费提供各种宣教资料，积极传播儿童相关健康理念及知识，共筑抵抗疾病的“健康长城”。

10. 其他便民服务

老花镜、针线、轮椅平车租借、雨伞租借、幼儿伞柄车及婴儿双肩背包袋租借、创口贴、一次性茶杯、防暑降温品、失物领取、础罢惭取款机、无障碍及家庭卫生间、自助食品玩具贩卖机、配镜等。